QUESTIONARIO ANONIMO DI VALUTAZIONE

1) Le tue visite di controllo o ricoveri vengono effettuate a Rovereto o Verona o entrambe?

2) Sei soddisfatto dell'assistenza ricevuta a Rovereto o Verona?
Si, no, e perché?

Come ritieni che si possa migliorare?

3) Come ritieni la collaborazione fra Centro Rovereto e Verona nella trasmissione dei tuoi dati?
Es.: cartelle cliniche aggiornate, cure eseguite, variazione di farmaci, collaborazione fra medici.
Ottima, buona, sufficiente, scarsa o assente e motiva la risposta?

4) Ritieni sia da migliorare le modalità di contatto con il Centro per parlare con un medico in caso di urgente necessità o per prescrizione di farmaci?
Si, no, suggerimenti:

5) LE STANZE DEGENZA FIBROSI CISTICA sono state dotate dalle Associazioni di TV, FRIGO e MICROONDE: li trovate soddisfacenti, funzionanti e puliti al vostro ingresso per ricovero?
Si, no, eventuali osservazioni:

6) Gradiresti e riterresti utile ricevere dal Centro fra un controllo e il successivo una chiamata, per conoscere il tuo stato di salute?
(es. assistenza telefonica, incontri periodici con psicologa, diabetologa, funzionamento dei farmaci ecc.):

7) Negli ultimi anni al Centro di Rovereto sono state donate importanti attrezzature medico/sanitarie.
Hai avuto necessità di utilizzarle?
Ne sei rimasto soddisfatto/a?
Si, no, e perchè?

8) Sei soddisfatto dei controlli Day Hospital e rapporto col Medico in particolare, la visita viene svolta senza interruzioni e con la dovuta riservatezza medico/paziente?
Si, no, suggerimenti?

9) Sei soddisfatto del rapporto con l’Infermiera / re per le comunicazioni telefoniche, la programmazione dei Controlli, dei Day Hospital o per le segnalazioni di eventuali problemi?
Si, no, cosa suggerisci?

10) Come ritieni gli incontri con i Fisioterapisti durante i tuoi ricoveri?
Ottimi, buoni, scarsi, insufficienti, e perchè?

11) Come valuti la collaborazione degli Infermieri durante i ricoveri e Day Hospital?
Ottima, buona, scarsa, insufficiente, e perchè?

12) La pulizia delle stanze (bagno, pavimenti, presidi ecc) è migliorata dopo il nostro intervento presso il Caposala al quale abbiamo raccomandando una pulizia più accurata?
Si, no, eventuali osservazioni:

13) Trovi sia soddisfatta la tua privacy durante le visite al Centro?
Si, no, e perchè?

14) Cosa ritieni manchi al Centro di Rovereto e che ritieni necessario?
Più medici, più infermieri, più assistenza, altro, e perchè?

15) La fornitura dei farmaci dalla farmacia dell’Ospedale è puntuale e fornisce i tuoi farmaci prescritti o ti suggerisce farmaci equivalenti?
Si, no, invia a farmacie esterne, osservazioni?

16) SUGGERIMENTI e/o PROPOSTE: